Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào

Trang này nói rõ ssis 414 thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ssis 414 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây, và thường xử lý trong vòng vài ngày làm việc tuỳ theo loại yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp ngay trong cuộc trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu quyền riêng tư để gửi trực tiếp.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là cam kết — đó là quy trình vận hành thực tế tại ssis 414. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể chúng tôi duy trì để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn do pháp luật quy định. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu, hồ sơ sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi theo đúng quy trình.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn trên nền tảng.

Chúng tôi không lưu trực tiếp thông tin ví của bạn. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật và chỉ lưu mã giao dịch để đối soát khi cần.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết cho giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo luật. Chúng tôi không bán dữ liệu vì bất kỳ mục đích quảng cáo nào.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt xác minh OTP. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hệ thống sẽ tạm khóa và thông báo cho bạn để xác nhận lại quyền sở hữu tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đã đăng ký tại các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý ở nơi bạn sinh sống.